Mitarbeiterführung: Wie du in einem Coworking Space Teamgeist und Eigenverantwortung in Balance hältst.
Coworking Spaces sind mehr als nur Arbeitsplätze – sie sind lebendige Ökosysteme, in denen Menschen aus unterschiedlichen Branchen zusammenkommen. Diese besondere Dynamik stellt Führungskräfte vor die Herausforderung, ein Gleichgewicht zwischen Eigenverantwortung und Teamgeist zu schaffen. Doch wie gelingt eine effektive Mitarbeiterführung in einem Coworking Space?
Ein Coworking Space unterscheidet sich grundlegend von traditionellen Büros. Hier arbeiten Freelancer, Start-ups und kleinere Unternehmen Seite an Seite. Auch das interne Team eines Coworking Spaces – bestehend aus Community Managern, Technikern, Empfangspersonal und Reinigungskräften – benötigt eine Führung, die den speziellen Anforderungen dieser Umgebung gerecht wird.
Zentrale Herausforderungen sind:
- Flache Hierarchien: Die meisten Coworking Spaces setzen auf eine offene und flexible Arbeitskultur, die Hierarchien minimiert.
- Hohe Eigenverantwortung: Mitarbeiter müssen eigenständig agieren, da schnelle Entscheidungen im Tagesgeschäft gefordert sind.
- Dynamisches Umfeld: Kunden wechseln häufig, Veranstaltungen und Networking-Events erfordern eine hohe Anpassungsfähigkeit.
Mitarbeiterführung mit Vertrauen statt Kontrolle
In einem Coworking Space ist Mikromanagement fehl am Platz. Stattdessen steht eine vertrauensbasierte Führung im Vordergrund.
Autonomie fördern
Mitarbeiter sollten befähigt werden, Entscheidungen eigenständig zu treffen. Dazu gehören klare Verantwortlichkeiten und Prozesse, die ihnen Sicherheit geben. Beispiele:
- Community Manager entscheiden selbst, welche Events sie organisieren.
- Technik- und Empfangspersonal kann direkt Lösungen für technische Probleme oder Kundenanfragen finden, ohne auf Anweisungen warten zu müssen.
Klare Kommunikation und Feedback-Kultur
Ein transparentes Kommunikationssystem ist essenziell. Regelmäßige Meetings (z. B. wöchentlich oder monatlich) helfen dabei, alle Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten.
Wichtige Elemente einer guten Feedback-Kultur:
- Regelmäßige Check-ins: Kurzmeetings, um Herausforderungen zu besprechen.
- Offene Fehlerkultur: Fehler als Lernmöglichkeit sehen und gemeinsam Lösungen entwickeln.
- Lob und Anerkennung: Leistungen sichtbar machen und honorieren.
Teamgeist stärken: Die Coworking-Community als Vorbild
Coworking Spaces leben von ihrer Community – und das sollte sich auch im internen Team widerspiegeln.
Teambuilding durch gemeinsame Werte
Ein starkes Team braucht eine gemeinsame Vision. Werte wie Offenheit, Kollaboration und Serviceorientierung sollten im Arbeitsalltag präsent sein.
Beispiele für Werte im Coworking Space:
- Hilfsbereitschaft: Jeder unterstützt sich gegenseitig – sowohl innerhalb des Teams als auch mit den Mitgliedern des Coworking Spaces.
- Flexibilität: Prozesse und Rollen sind nicht starr definiert, sondern passen sich den Bedürfnissen an.
- Gastfreundschaft: Jeder Kunde soll sich willkommen fühlen, was eine freundliche und serviceorientierte Haltung im Team erfordert.
Team-Events und informelle Treffen
Coworking Spaces sind prädestiniert für Networking und Gemeinschaftsbildung. Auch das interne Team profitiert davon:
- Gemeinsame Mittagessen oder Kaffeepausen fördern den Zusammenhalt.
- Regelmäßige Team-Workshops oder Offsites helfen, sich besser kennenzulernen.
- Mitarbeit an Community-Events stärkt das Zugehörigkeitsgefühl.
Herausforderungen meistern: Konflikte und Motivation im Griff behalten
Auch in einem gut funktionierenden Team gibt es Konflikte oder Motivationsprobleme. Eine gute Führungskraft erkennt solche Probleme frühzeitig und geht proaktiv damit um.
Konfliktlösung durch offene Gespräche
Streitigkeiten können entstehen, wenn Erwartungen unklar sind oder unterschiedliche Arbeitsweisen aufeinanderprallen. Klare Kommunikation hilft:
- Mitarbeitergespräche führen, bevor Konflikte eskalieren.
- Gemeinsam Lösungen erarbeiten, anstatt Anweisungen zu erteilen.
- Externe Mediation in schwierigen Fällen nutzen.
Motivation durch Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Da Coworking Spaces oft flache Hierarchien haben, gibt es selten klassische Aufstiegsmöglichkeiten. Trotzdem kann Führung motivierend wirken, indem sie:
- Mitarbeitern mehr Verantwortung überträgt (z. B. eigene Projekte).
- Weiterbildungen oder Workshops anbietet.
- Persönliche Stärken gezielt fördert.
Fazit: Die richtige Balance zwischen Freiheit und Struktur
Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Coworking Space bedeutet, den Spagat zwischen Eigenverantwortung und Teamgeist zu meistern. Vertrauen, Kommunikation und eine inspirierende Unternehmenskultur sind dabei die Schlüssel zum Erfolg. Führungskräfte, die ihren Mitarbeitern Raum zur Entfaltung geben, klare Werte vermitteln und den Teamzusammenhalt fördern, sorgen für ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld – sowohl für das interne Team als auch für die gesamte Coworking-Community.
