Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Spirit-House UG (haftungsbeschränkt), Büchel 12-14, 41460 Neuss (nachfolgend „CoWoNE“, „wir“ oder „Anbieter“), und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung von Coworking-Arbeitsplätzen, privaten Büros, Meeting- und Seminarräumen, virtuellen bzw. ladungsfähigen Geschäftsadressen sowie damit verbundenen Zusatzleistungen an allen CoWoNE-Standorten.

(2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt; dazu zählen auch Freiberufler und Existenzgründer.

(3) Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB schließen wir nicht. Der Kunde bestätigt bei jeder Buchung, dass er als Unternehmer handelt. Macht der Kunde hierzu unrichtige Angaben, sind wir zur fristlosen Kündigung berechtigt; der Kunde muss sich so behandeln lassen, als habe er als Unternehmer gehandelt.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Dies gilt auch, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringen.

(5) Individuelle Vereinbarungen, insbesondere in einem gesonderten Mietvertrag, haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt durch Absenden einer Anfrage bzw. Buchung ein Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anfrage in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen. Für die Online-Buchung des Meetingraums gilt ergänzend § 3c.

(3) Beim Online-Abschluss einer Geschäftsadresse kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung in Textform nach erfolgreicher Einrichtung der Zahlung zustande.

(4) Wir sind berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Unternehmereigenschaft oder an der Identität des Kunden bestehen.

(5) Sämtliche Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen.

§ 3 Leistungen

(1) Umfang, Art und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchung bzw. Leistungsbeschreibung. Die Leistungen werden an dem in der Buchung ausgewiesenen Standort erbracht. Dies umfasst je nach Paket u. a. die Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Büros, Meeting- und Seminarräumen, die Nutzung einer Geschäftsadresse, Internetzugang, Infrastruktur sowie ggf. Post- und Empfangsservices.

(2) Soweit eine ladungsfähige Geschäftsadresse bereitgestellt wird, darf diese ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben (insbesondere gewerbe-, melde- und handelsregisterrechtlicher Art) genutzt werden. Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung der Adresse rechtlich zulässig ist.

(3) Wir sind berechtigt, Leistungen durch geeignete Dritte erbringen zu lassen.

(4) Geringfügige Änderungen der Ausstattung, der Raumaufteilung oder der Öffnungszeiten, die den Vertragszweck nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

§ 3a Besondere Bestimmungen für Geschäftsadressen

(1) Leistungsbeginn. Die Freischaltung der Geschäftsadresse setzt voraus, dass der Kunde eine Ausweiskopie der vertretungsberechtigten Person vorlegt. Als Anbieter von Geschäftsadressen sind wir Verpflichteter nach dem Geldwäschegesetz (GwG) und können darüber hinaus die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlichen Angaben und Nachweise verlangen (z. B. zu wirtschaftlich Berechtigten, Register- oder Gewerbenachweise). Bis zur Vorlage und Prüfung der Unterlagen sind wir berechtigt, die Freischaltung aufzuschieben; die Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und stellt die Unterlagen unverzüglich bereit.

(2) Aktualität der Angaben. Der Kunde hält Firmierung, Rechtsform, vertretungsberechtigte Personen, seine Erreichbarkeit sowie eine etwaige Postweiterleitungsadresse während der Vertragslaufzeit aktuell und teilt Änderungen unverzüglich in Textform mit.

(3) Postservice. Die Postannahme umfasst Briefsendungen und Päckchen/Pakete in üblichem Umfang. Zur Annahme von Nachnahme-, Vorkasse- oder Sperrgutsendungen (insbesondere über 10 kg) sind wir nicht verpflichtet. Angenommene Pakete sind binnen 30 Tagen abzuholen oder zur Weiterleitung zu beauftragen; danach berechnen wir eine Lagergebühr von 2,00 € zzgl. USt. je Paket und Tag oder leiten die Sendung auf Kosten des Kunden weiter.

(4) Weiterleitung und Fristsachen. Kosten der Postweiterleitung (Porto, Verpackung) trägt der Kunde. Wir haften nicht für Nachteile aus verspäteter Kenntnisnahme fristgebundener Sendungen, insbesondere behördlicher oder gerichtlicher Schreiben, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft. Der Kunde sorgt selbst dafür, dass er regelmäßig von eingegangener Post Kenntnis nimmt.

(5) Vertragsende. Mit Beendigung des Vertrags endet das Recht, die Adresse zu nutzen. Der Kunde ändert unverzüglich alle eigenen Angaben, die auf die Adresse verweisen (insbesondere Impressum, Briefpapier, Registereintragungen), und stellt einen Nachsendeauftrag. Nach Vertragsende eingehende Post senden wir zurück oder halten sie längstens drei Monate vor; danach sind wir zur Vernichtung berechtigt.

(6) Kaution. Beim Online-Abschluss wird eine Kaution in Höhe von 100,00 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer erhoben; sie ist mit der ersten Zahlung fällig. Die Kaution wird nicht verzinst. Nach Beendigung des Vertrags und vollständiger Abwicklung (insbesondere Ausgleich offener Forderungen und Abholung bzw. Weiterleitung verbliebener Post) wird sie unverzüglich, spätestens binnen sechs Wochen, erstattet. Wir sind berechtigt, offene Forderungen mit der Kaution zu verrechnen.

(7) Unbefugte Weiternutzung. Nutzt der Kunde die Adresse über einen Zeitraum von sechs Wochen nach Vertragsende hinaus unbefugt weiter, schuldet er für die Dauer der Weiternutzung ein Nutzungsentgelt in Höhe des doppelten zuletzt vereinbarten Monatsentgelts. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens und die Rechte zur Unterlassung bleiben vorbehalten.

(8) Missbrauch. Wir können den Vertrag fristlos kündigen, wenn die Adresse für rechtswidrige Zwecke genutzt wird, der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nach dem GwG nicht nachkommt, seine Angaben unrichtig sind oder in erheblichem Umfang Inkasso-, Mahn- oder Behördenpost eingeht, die auf unlautere Geschäfte hindeutet. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter und Kosten frei, die aus seiner Nutzung der Adresse entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.

§ 3b Besondere Bestimmungen für Coworking-Buchungen (Tagespass, Flex Desk, Fixed Desk)

(1) Leistungsumfang. Flex Desk und Fixed Desk umfassen einen Arbeitsplatz im offenen Coworking-Bereich. Inklusive sind Schreibtisch, Bürostuhl, Strom, Heizung, Internet, Kaffee und Wasser, ein informeller Empfang für Kunden und Gäste sowie Drucken und Scannen zum Selbstkostenpreis. Der Tagespass umfasst dieselben Leistungen für den gebuchten Tag.

(2) Zugangszeiten. Die Öffnungszeiten des jeweiligen Standorts sind montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr, sofern auf der Standortseite nichts Abweichendes ausgewiesen ist. Abweichende Zugangszeiten für Flex Desk und Fixed Desk ergeben sich aus der Buchung.

(3) Tagespass. Der Tagespass ist von Montag bis Freitag nutzbar. Die Ankunft erfolgt zwischen 10:00 und 14:00 Uhr; danach kann sich der Kunde bis zum Ende der Öffnungszeit am gebuchten Standort aufhalten. Den Zugangscode erhält der Kunde per E-Mail vor seiner Ankunft. Eine Stornierung ist bis zum Vortag des gebuchten Tages kostenfrei möglich; am gebuchten Tag selbst und bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung.

(4) Flex Desk und Fixed Desk. Flex Desk und Fixed Desk werden monatlich gebucht; eine Kaution wird hierfür nicht erhoben. Der Betrag für den ersten Monat wird mit der Buchung fällig und deckt den Monat ab dem gewählten Startdatum. Die weiteren Monatsbeträge werden monatlich zum Kalendertag des Startdatums fällig, erstmals einen Monat nach dem Startdatum. Leistungsbeginn ist das gewählte Startdatum; es kann höchstens 60 Tage nach der Buchung liegen.

(5) Platzzuweisung. Bei Fixed Desk weisen wir den konkreten Arbeitsplatz zu. Bei Flex Desk wählt der Kunde im Open Space frei einen verfügbaren Platz. Ein Anspruch auf einen bestimmten Platz besteht nicht.

(6) Kündigung. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Danach können beide Seiten mit einer Frist von 10 Tagen zum Aboende kündigen; Aboende ist das Ende des jeweiligen monatlichen Abrechnungszeitraums ab dem gewählten Startdatum. Die Kündigung erfolgt in Textform oder über „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website. Dies gilt abweichend von § 5 (1).

(7) Fristlose Kündigung. Wir können Flex Desk und Fixed Desk fristlos kündigen, wenn der Kunde länger als vier Wochen mit der Zahlung im Rückstand ist, gegen diese Vertragsbedingungen oder die Hausordnung verstößt oder die Räume für rechtswidrige Zwecke nutzt. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 5 (3)) bleibt unberührt.

§ 3c Besondere Bestimmungen für den Meetingraum

(1) Leistungsumfang. Der Meetingraum (Neuss: Meetingraum Büchel, bis 15 Personen; Erlangen: Meetingraum ABH, bis 8 Personen; weitere Standorte gemäß Buchung) wird in vollen Stunden von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr vermietet. Flipchart und WLAN sind inklusive; Getränke, Technik und Catering werden nach Absprache gesondert berechnet. Die angegebene Höchstpersonenzahl darf nicht überschritten werden.

(2) Reservierung und Vertragsschluss. Mit dem Absenden der Online-Buchung gibt der Kunde ein Angebot ab (§ 2 (2)). Dabei wird der Betrag auf dem angegebenen Zahlungsmittel nur reserviert, nicht abgebucht. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande; mit der Bestätigung wird der reservierte Betrag eingezogen.

(3) Ablehnung und Frist. Bestätigen wir die Buchung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Eingang, spätestens bis zum Beginn der gebuchten Zeit, gilt das Angebot als abgelehnt. Bei einer Ablehnung wird die Reservierung aufgehoben; dem Kunden entstehen keine Kosten.

(4) Keine Stornierung. Bestätigte Buchungen können nicht storniert werden. Eine Erstattung erfolgt nicht, auch nicht bei Nichterscheinen oder verkürzter Nutzung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache und Verfügbarkeit möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht.

(5) Überziehung. Wird die gebuchte Zeit überschritten, wird jede angefangene Stunde zum gültigen Stundensatz berechnet, sofern der Raum anschließend nicht anderweitig gebucht ist; andernfalls ist der Raum pünktlich zu räumen.

(6) Zustand. Der Raum ist aufgeräumt und besenrein zu hinterlassen. Ein erhöhter Reinigungsaufwand wird mit 50,00 € zzgl. USt. pauschal berechnet; der Nachweis eines geringeren Aufwands bleibt dem Kunden vorbehalten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, sind laufende Entgelte monatlich im Voraus fällig. Einmalige Leistungen sind mit Rechnungsstellung fällig. Bei Vereinbarung vierteljährlicher Vorauszahlung ist das Entgelt für drei Monate im Voraus fällig; hierfür gewähren wir einen Nachlass von 5 % gegenüber der monatlichen Zahlweise. Bei Vereinbarung jährlicher Vorauszahlung ist das Entgelt für zwölf Monate im Voraus fällig; hierfür gewähren wir einen Nachlass von 10 % gegenüber der monatlichen Zahlweise.

(3) Beim Online-Abschluss erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat; die Frist für die Vorabinformation über den Einzug (Pre-Notification) wird auf einen Tag verkürzt.

(4) Rücklastschriften. Kosten für Rücklastschriften oder Zahlungsrückbuchungen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. mangelnde Deckung, Widerspruch ohne berechtigten Grund), werden ihm in tatsächlich entstandener Höhe weiterberechnet.

(5) Verzug. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB zu berechnen.

(6) Zurückbehaltung. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen sind wir nach vorheriger Ankündigung in Textform berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich auszusetzen, insbesondere eingehende Post zurückzuhalten und Zugangsberechtigungen zu sperren. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.

(7) Preisanpassung. Bei Dauerverträgen können wir die Entgelte frühestens nach Ablauf von zwölf Monaten seit Vertragsbeginn bzw. der letzten Anpassung mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen in Textform anpassen, wenn sich unsere Kosten (insbesondere Miete, Energie, Personal) erhöht haben. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung außerordentlich kündigen; wir weisen in der Ankündigung darauf hin.

(8) Aufrechnung. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der jeweiligen Buchung. Soweit nicht abweichend vereinbart, sind dauerhafte Vertragsverhältnisse mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Für Coworking-Arbeitsplätze (Flex Desk, Fixed Desk) gelten die Laufzeit- und Kündigungsregeln in § 3b.

(2) Für online abgeschlossene Verträge über eine Geschäftsadresse gilt, sofern in der Buchung nichts anderes ausgewiesen ist: Bei monatlicher Zahlweise beträgt die Mindestlaufzeit drei Monate; danach ist der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Bei vierteljährlicher Vorauszahlung beträgt die Laufzeit drei Monate; sie verlängert sich um jeweils weitere drei Monate, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Bei jährlicher Vorauszahlung beträgt die Laufzeit zwölf Monate; sie verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Bereits gezahlte Vorauszahlungen werden bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden nicht erstattet.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde mit einem Betrag in Höhe von zwei Monatsentgelten in Verzug ist, die Räume oder die Adresse für rechtswidrige Zwecke nutzt oder trotz Abmahnung wiederholt gegen diese AGB oder die Hausordnung verstößt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) oder erfolgen über „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website.

§ 6 Pflichten des Kunden, Zugang, Internet

(1) Der Kunde nutzt die Räumlichkeiten und die Infrastruktur pfleglich und nur im vertraglich vereinbarten Rahmen. Die Hausordnung des jeweiligen Standorts ist Vertragsbestandteil; sie hängt vor Ort aus.

(2) Eine Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform zulässig.

(3) Der Kunde haftet für von ihm, seinen Mitarbeitern oder Gästen schuldhaft verursachte Schäden.

(4) Zugangsmittel. Zugangscodes, Schlüssel und Karten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verlust ist uns unverzüglich mitzuteilen. Hat der Kunde den Verlust zu vertreten, trägt er die Kosten des Ersatzes, bei Schlüsseln einschließlich eines erforderlichen Austauschs der Schließanlage, mindestens jedoch 80,00 € zzgl. USt.

(5) Internet. Wir stellen den Internetzugang im Rahmen der technischen Möglichkeiten bereit; eine bestimmte Bandbreite oder ununterbrochene Verfügbarkeit schulden wir nicht. Der Kunde darf den Zugang nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, insbesondere nicht für Urheberrechtsverletzungen, und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus seiner Nutzung entstehen. Für die Sicherheit seiner Geräte und Daten sorgt der Kunde selbst.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(4) Für eingebrachte Gegenstände und Daten des Kunden übernehmen wir keine Obhut; dem Kunden wird empfohlen, eigene Sicherungs- und Versicherungsmaßnahmen zu treffen. Die Haftung nach Absatz 1 bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Neuss. Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anbieter: Spirit-House UG (haftungsbeschränkt), Büchel 12-14, 41460 Neuss · Vertreten durch: Igor Wulf (Geschäftsführer) · Amtsgericht Neuss, HRB 21439 · Telefon: +49 (0)2131 762050 · E-Mail: hello@cowone.center

Stand: 26.10.2026